万が一、サポート中に大きな地震や災害が発生した場合、サポーターはお子様とサポーター自身の安全を優先することを基本として判断・行動をいたします。もしもの際にサポーターが適切に判断・行動ができるよう、日頃のサポートから万が一を想定してサポーターとご相談をお願いいたします。また万が一に備え、緊急連絡先や住所など、ご登録情報が最新情報になっていることをご確認ください。

事前にサポーターとすり合わせること

サポート中に地震が起きた場合のサポーターの行動について、以下の観点でユーザーへ共有や相談をさせていただくことがあります。

必要に応じ、ユーザーからサポーターへもご相談をお願いいたします。

サポーターとすり合わせた内容は、TOKOKOROのメッセージ上に記録を残してください。

【地震発生を想定し、サポーターとすり合わせておく内容】

※ベビーシッターサポートの場合は顔合わせ/事前面談で、家事サポートの場合はメッセージでの事前ヒアリングの際に、サポーターとすり合わせを行なってください。

前日連絡でもご確認ください

事前にすり合わせた災害時の対応について、サポーターからの前日連絡に盛り込まれている場合もあります。

例）

※上記はあくまで一例です。実際にサポーターとすり合わせた内容により、異なる内容の前日確認が届く場合もあります。

※必要に応じ、ユーザーからサポーターへもすり合わせ内容の再確認をお願いします。

地震発生時のサポーター行動基準

実際にサポート中に地震が発生した場合、サポーターはお子様(ベビーシッターの場合)とサポーター自身の身を守ることを優先します。

具体的には、下記の指針に沿って行動するようにサポーターへ周知をしています。

地震発生時

・丈夫な机やテーブルなどの下にもぐり、机などの脚をしっかりと握りましょう。

・頭を座布団などで保護して、揺れが収まるのを待ちましょう。※慌てて外に出るのは危険です。

・野外のサポート中の場合は、ブロック塀や自動販売機、看板などの落下する危険性があるものから離れましょう。

・食器棚や冷蔵庫などが倒れる可能性がある家具から離れましょう。